Privacybeleid
Laatst bijgewerkt op 28 februari 2026
Dit Privacybeleid beschrijft hoe The Mineral Movement ("wij", "ons", "onze") jouw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en deelt wanneer je onze website themineralmovement.com bezoekt, onze diensten gebruikt, iets bij ons koopt of op een andere manier contact met ons hebt (gezamenlijk: de "Diensten"). Met "je" of "jij" bedoelen we jou als gebruiker van de Diensten, of je nu klant bent, bezoeker van de website of iemand anders van wie we gegevens hebben ontvangen volgens dit beleid.
Wijzigingen in dit Privacybeleid
We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld als onze werkwijze verandert of om juridische redenen. De nieuwste versie wordt altijd op de website geplaatst, met een aangepaste datum. Waar nodig nemen we aanvullende stappen volgens de wet.
Hoe we jouw gegevens verzamelen en gebruiken
Om onze diensten goed te kunnen aanbieden, verzamelen we persoonsgegevens uit verschillende bronnen. Welke gegevens dat zijn, hangt af van hoe je met ons omgaat.
We gebruiken jouw gegevens onder andere om contact met je te houden, onze diensten te leveren en te verbeteren, aan wettelijke verplichtingen te voldoen en om onze rechten en die van anderen te beschermen.
W elke persoonsgegevens we verzamelen
Welke gegevens we verzamelen hangt af van hoe je de website en onze diensten gebruikt. Met "persoonsgegevens" bedoelen we alle informatie die naar jou te herleiden is.
Gegevens die je zelf aanlevert
Gegevens die je zelf met ons deelt kunnen onder andere zijn:
-
Contactgegevens zoals naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres
Bestelgegevens zoals naam, factuuradres, verzendadres, betaalbevestiging, e-mailadres en telefoonnummer
Accountgegevens zoals gebruikersnaam, wachtwoord en beveiligingsinformatie
Klantenservicegegevens, zoals berichten die je naar ons stuurt
Sommige functies werken alleen als je bepaalde gegevens invult. Als je dat niet doet, kan het zijn dat je die functies niet kunt gebruiken.
Gegevens over gebruik van de website
We verzamelen ook automatisch gegevens over hoe je onze website gebruikt. Dit doen we met cookies en vergelijkbare technieken.
Dit kan onder andere gaan om:
- Apparaatgegevens
- Browsergegevens
- IP-adres
- Informatie over hoe je door de website navigeert
Gegevens van derden
We kunnen ook gegevens over je ontvangen via andere partijen, zoals:
- Shopify, dat onze webshop ondersteunt
- Betaalproviders die betalingen verwerken (zoals bank- of kaartgegevens en factuurinformatie)
- Trackingtools en technologieën zoals pixels, cookies en vergelijkbare systemen
Alle gegevens die we via derden ontvangen, behandelen we volgens dit Privacybeleid.
Hoe we jouw gegevens gebruiken
- Producten en diensten leveren: We gebruiken je persoonsgegevens om onze diensten te leveren en onze overeenkomst met je uit te voeren. Dit doen we onder andere om betalingen te verwerken, bestellingen af te handelen, je op de hoogte te houden van je account, aankopen, retouren en omruilingen, je account te beheren en verzending en retouren te regelen.
- Marketing en advertenties: We kunnen je persoonsgegevens gebruiken voor marketing en promotie, bijvoorbeeld om je e-mails, sms’jes of post te sturen met updates of aanbiedingen, en om advertenties te tonen. Dit helpt ons om onze website en communicatie beter op jou af te stemmen. Woon je in de EER, dan doen we dit op basis van ons gerechtvaardigd belang om onze producten te verkopen (Art. 6 lid 1 sub f AVG).
- Beveiliging en fraudepreventie: We gebruiken je gegevens om fraude, misbruik of andere verdachte activiteiten te herkennen en aan te pakken. Als je een account hebt, ben je zelf verantwoordelijk voor het veilig houden van je inloggegevens. Deel deze niet met anderen. Denk je dat je account is misbruikt, neem dan direct contact met ons op. Woon je in de EER, dan doen we dit op basis van ons gerechtvaardigd belang om onze website veilig te houden (Art. 6 lid 1 sub f AVG).
- Contact en verbetering van de dienst: We gebruiken je gegevens om je te helpen bij vragen en om onze diensten te verbeteren. Dit doen we vanuit ons gerechtvaardigd belang om goed te kunnen reageren, onze service te verbeteren en de relatie met jou te onderhouden (Art. 6 lid 1 sub f AVG).
Cookies
Net als veel andere websites gebruiken wij cookies op onze website. Voor specifieke informatie over de cookies die Shopify gebruikt om onze webshop te laten draaien, kun je kijken op https://www.shopify.com/legal/cookies.
We gebruiken cookies om onze website en diensten goed te laten werken en te verbeteren, bijvoorbeeld om je voorkeuren te onthouden. Ook gebruiken we ze voor analyses, zodat we beter begrijpen hoe bezoekers de website gebruiken en waar we kunnen verbeteren. Daarnaast kunnen we derde partijen toestaan om cookies te gebruiken, zodat content, producten en advertenties beter aansluiten op jouw interesses, zowel op onze website als daarbuiten.
De meeste browsers accepteren cookies automatisch. Je kunt via je browserinstellingen kiezen om cookies te verwijderen of te blokkeren. Houd er wel rekening mee dat dit invloed kan hebben op hoe de website werkt. Sommige functies kunnen minder goed werken of helemaal niet meer beschikbaar zijn. Ook kan het blokkeren van cookies niet volledig voorkomen dat gegevens met derde partijen, zoals advertentiepartners, worden gedeeld.
Hoe we gegevens delen
Onze website kan links bevatten naar andere websites. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hoe deze partijen omgaan met jouw gegevens. Controleer altijd hun eigen privacybeleid.
- Met partijen die diensten voor ons uitvoeren, zoals IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenservice, cloudopslag, orderverwerking en verzending.
- Met zakelijke en marketingpartners om diensten te leveren en je relevante content of advertenties te tonen. Deze partijen gaan zelf ook volgens hun eigen privacybeleid met jouw gegevens om.
-
Wanneer jij ons toestemming geeft of ons vraagt om gegevens te delen, bijvoorbeeld voor het verzenden van je bestelling of via social media integraties of inlogopties.
- Met gelieerde bedrijven of binnen onze organisatie, om onze bedrijfsvoering goed te laten verlopen.
- In het kader van een zakelijke verandering, zoals een fusie of faillissement, of wanneer dit nodig is om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals verzoeken van autoriteiten), om onze voorwaarden te handhaven of om onze diensten, rechten en gebruikers te beschermen.
We delen de volgende soorten persoonsgegevens voor de doeleinden die hierboven zijn beschreven:
| Categorie | Ontvangers van gegevens |
|---|---|
|
|
We gebruiken of delen geen gevoelige persoonsgegevens zonder jouw toestemming, en ook niet om eigenschappen of profielen over je af te leiden.
Websites van derden en links
Onze website kan links bevatten naar websites of platforms van derden. Als je deze bezoekt, raden we aan om hun eigen privacy- en beveiligingsbeleid te bekijken. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hoe deze partijen omgaan met jouw gegevens of voor de inhoud van hun websites.
Informatie die je zelf deelt op openbare of semi-openbare plekken, zoals social media, kan zichtbaar zijn voor anderen. Het plaatsen van een link betekent niet dat wij de inhoud of partijen daarachter ondersteunen.
Beveiliging en bewaartermijn
We doen ons best om jouw gegevens goed te beschermen, maar geen enkel systeem is volledig veilig. Ook kunnen gegevens tijdens verzending niet altijd volledig beveiligd zijn. We raden aan om geen gevoelige informatie via onveilige kanalen met ons te delen.
Hoe lang we je gegevens bewaren hangt af van verschillende factoren, zoals of we ze nodig hebben voor je account, onze diensten, wettelijke verplichtingen of het oplossen van geschillen.
Jouw rechten
Afhankelijk van waar je woont, kun je de volgende rechten hebben:
- Recht op inzage: je kunt opvragen welke gegevens we van je hebben en hoe we deze gebruiken.
-
Recht op verwijdering: je kunt vragen om je gegevens te verwijderen.
- Recht op correctie: je kunt onjuiste gegevens laten aanpassen
- Recht op overdraagbaarheid: je kunt een kopie van je gegevens opvragen en in sommige gevallen laten overdragen
- Beperking van verwerking: je kunt vragen om het gebruik van je gegevens te beperken
- Toestemming intrekken: als we je gegevens verwerken op basis van toestemming, kun je die intrekken
- Bezwaar maken: je kunt bezwaar maken tegen bepaalde beslissingen of verwerkingen
- Je communicatievoorkeuren beheren We kunnen je promotionele e-mails sturen, maar je kunt je altijd afmelden via de uitschrijflink in de mail. Je ontvangt daarna nog wel berichten die nodig zijn voor je account of bestellingen.
Je kunt deze rechten uitoefenen via onze website of door contact met ons op te nemen.
We behandelen je niet anders als je gebruikmaakt van je rechten. Om je verzoek te verwerken kunnen we vragen om je identiteit te bevestigen. Je kunt ook iemand machtigen om dit namens jou te doen. We reageren binnen de termijn die wettelijk is vastgesteld.
Klachten
Heb je een klacht over hoe wij met je gegevens omgaan, neem dan contact met ons op. Ben je niet tevreden met onze reactie, dan kun je een klacht indienen bij de toezichthouder in jouw land, zoals de Autoriteit Persoonsgegevens.
Internationale gebruikers
Je gegevens kunnen worden opgeslagen of verwerkt buiten het land waar je woont. Dit kan ook door medewerkers of partners in andere landen gebeuren.
Als we gegevens buiten Europa verwerken, zorgen we ervoor dat dit volgens de geldende regels gebeurt, bijvoorbeeld via standaardcontracten van de Europese Commissie, tenzij het land een passend beschermingsniveau heeft.
Contact
Heb je vragen over dit Privacybeleid of wil je gebruikmaken van je rechten, neem dan Contact met ons op.
The Mineral Movement is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens volgens de geldende wetgeving.